Prémiový servis po celém světě■
24 hodin denně, 7 dní v týdnu a 365 dní
v roce – nepřetržitě a po celém světě
Servis
Partnerem v řešení pro průmyslový podnik může být pouze ten, kdo je schopen do hloubky porozumět výzvám vlastních zákazníků a nabídnout adekvátní řešení. Ve společnosti LTA Lufttechnik to považujeme za absolutní předpoklad pro naši vlastní práci. Protože jen spokojení zákazníci dělají spokojenými a šťastnými i nás. Z tohoto důvodu je servis LTA v našem pojetí stejně důležitý jako prodej LTA. Protože právě podpora nakonec zákazníka k nám váže.
Naše servisní síť se celosvětově rozprostírá přes sedm zemí. Z dobrého důvodu: Pokud je potřeba servis, chceme reagovat okamžitě. Včasná přítomnost v případě nouze je pro nás proto nejdůležitější zásadou.
Náš servisní tým je soubor vysoce angažovaných, konstruktivních a kompetentních zaměstnanců. To z nich nakonec dělá garanta vaší produktivity.
Podpora
Podpora LTA je vám k dispozici po celou dobu životnosti vašich filtračních systémů a zajišťuje, že vaše výroba bude vždy bezpečná, efektivní a bezproblémová. Naši odborníci vám pomohou s technickými dotazy, návrhem nových systémů, úpravami stávajících zařízení, diagnostikou chyb a optimalizací procesního vzduchu a odlučovacích výkonů.
Díky našim dlouholetým zkušenostem s elektrostatickými, mechanickými a suchými filtračními systémy vám nabízíme řešení, která jsou přesně přizpůsobena vaší aplikaci – bez ohledu na to, zda se používají odsávání z jednotlivých pracovišť, skupinová nebo centrální odsávání. Kombinujeme hluboké porozumění procesům se spolehlivým servisem, aby vaše zařízení trvale dosahovala výkonnostních hodnot, které potřebujete.
Údržba
Pravidelná údržba je rozhodující pro zajištění trvale vysokého odlučovacího výkonu a dostupnosti vašich filtračních systémů LTA. Naši servisní technici kontrolují předfiltry, hlavní filtry, ionizátory, čisticí mechanismy, ventilátory a bezpečnostní komponenty a zajišťují, že všechny součásti pracují podle specifikací výrobce.
Mnoho našich systémů má omyvatelné a opakovaně použitelné filtrační prvky, což snižuje provozní náklady a výrazně prodlužuje životnost. Prostřednictvím odborné údržby se vyhnete zbytečným prostojům, snížíte spotřebu energie a zajistíte trvalé dodržování zákonných požadavků a mezních hodnot. S profesionální údržbou LTA zůstane vaše zařízení výkonné, spolehlivé a hospodárné v provozu.
Opravy
Pokud by i přes robustní konstrukci došlo k poruše nebo výpadku filtračního zařízení, servis oprav LTA zajistí rychlou a odbornou podporu. Díky modulární konstrukci mnoha systémů LTA lze vadné komponenty cíleně a efektivně vyměnit.
Analyzujeme příčinu, uvedeme zařízení do provozu a zkontrolujeme všechny relevantní funkce a bezpečnostní konstrukční skupiny – například protipožární klapky nebo vzduchové uzavírací klapky – předtím, než je zařízení znovu uvedeno do provozu. Cílem je vždy co nejrychlejší obnovení vaší procesní bezpečnosti a stabilní odlučovací výkon. Náš servis oprav zajišťuje, že vaše výroba nebude stát déle, než je nutné.
Náhradní díly
Pro všechny filtrační systémy LTA nabízíme vysoce kvalitní originální náhradní díly, které jsou přesně přizpůsobeny našim technologiím. Patří sem předfiltry a hlavní filtry, ionizátory, kolektorové desky, ventilátory, senzory, moduly s aktivním uhlím a také bezpečnostní komponenty, jako jsou protipožární nebo vzduchové uzavírací klapky. Použitím originálních součástí LTA zůstane účinnost vašeho systému plně zachována, odlučovací stupně budou spolehlivě dosaženy a životnost celého zařízení se prodlouží.
Mnoho našich filtračních prvků má modulární konstrukci, což činí výměnu obzvláště rychlou a hospodárnou. Všechny potřebné náhradní díly lze pohodlně objednat prostřednictvím našeho online obchodu LTA – rychle, transparentně a kdykoli k dispozici. Zajistíte tak, že vaše filtrační zařízení bude dlouhodobě spolehlivě pracovat a vaše výrobní procesy zůstanou trvale chráněny.
Často kladené otázky k servisu LTA
Jaké výhody mi přináší služba servisu LTA?
Prostřednictvím montážních a údržbářských prací servisu LTA a/nebo jeho smluvních partnerů lze kdykoli předpokládat, že prováděné činnosti jsou realizovány v souladu s normami a technicky bezvadně. Tím se vyloučí zbytečné výpadky, opravy nebo následné škody, což v konečném důsledku znamená i ekonomické zajištění.
Dlouholeté zkušenosti v oblasti filtračních systémů umožňují našemu servisnímu týmu vyřešit i složité problémy v nejkratším čase.
Jsou nám známy i cizí agregáty, takže LTA může v oblasti servisu a údržby nabízet kompletní řešení.
Jak rychle může proběhnout servisní zásah LTA?
Díky našemu konceptu 24/7 máte v nejkratším čase k dispozici kontaktní osobu. Naše první úroveň může prostřednictvím standardizovaných postupů zodpovědět velkou část vašich dotazů již prostřednictvím vzdálené diagnostiky.
Pokud by byl nutný zásah na místě, je zpravidla možné naplánovat a realizovat servis LTA do 24 hodin. Pokud by byla nutná větší opatření a/nebo zákaznické náhradní díly, může se tato doba odpovídajícím způsobem prodloužit.
Jak je koordinován nadregionální a celosvětový servis?
Díky příslušnosti ke skupině Junker může servis LTA využívat celosvětově dostupné servisní pobočky skupiny Junker.
Kromě toho spolupracujeme s kooperačními partnery, kteří jsou odpovídajícím způsobem proškoleni a mohou splňovat stejný standard kvality jako zaměstnanci LTA.
Jaké servisní služby může LTA kromě klasického servisu ještě nabídnout?
Kromě klasických servisních služeb, jak je popsáno na stránce, nabízíme také servis z jednotlivých odborných oblastí.
- Naše technické oddělení může pomocí FEM nástrojů vytvářet komplexní modely proudění a optimalizovat tak například konstrukční řešení krytů. Pomocí našeho 3D konstrukčního softwaru nabízíme také kolizní zkoušky pro vícevrstvé provozy.
- Náš projektový tým koordinuje zakázky, u kterých jsou případně potřeba i externí, resp. neutrální zkušební ústavy jako IbEXu nebo TÜV. K tomu patří mimo jiné aplikace hořčíku nebo jiné aplikace, u kterých vznikají kritické plynné a parní fáze nebo výbušný prach.
- Rozsáhlá měření, jako je měření koncentrací aerosolů do 400 mg/m³, měření hladiny hluku a měření tlaku, patří nejen ke standardu u servisních činností, ale lze je zadat i samostatně.
- Komplementární produkty v oblasti prodeje zaokrouhlují naše portfolio, takže vám v oblasti servisu rádi poradíme i ohledně čisticích zařízení a čisticích prostředků.
